 |
|
|
Автосервис Рено
Станция техобслуживания и автосервис Renault Twingo
Любой автосервис по ремонту и обслуживанию Рено Твинго
определяется теми специалистами, которые в нем работают.
От их профессиональных навыков и умений зависит конечный
результат работы.
Автомеханики в техцентре Renault, проработавшие там хотя бы пару лет - ушлые люди, которые
легко могут неопытного человека ввести в заблуждение так, чтобы продать или навязать ему на Рено Twingo
лишние запчасти и услуги.
Определить Ваше умение или неумение разбираться в авторемонте и диагностике, оценить уровень знаний они смогут за 5 минут
по 2-3 вопросам.
Перечень услуг автосервиса для Рено Твинго:
Необходимо осуществлять постоянный контроль за действими сотрудников автосервиса Рено Твинго так,
чтобы они не пытались совершить мошенических действий. Важно показать
Вашу вовлеченность в процесс авторемонта Рено Твинго и готовность в
спорной ситуации вмешаться.
Основные виды обмана при ремонте Рено Твинго в автосервисе:
- выполнение заведомо ненужных, лишних услуг, которые не требуются;
- выполнение более сложных и дорогих операций по авторемонту Рено Твинго, вместо фактически необходимых;
- использование при ремонте б/у запчастей, вместо новых;
- замена рабочих установленных деталей в Рено Твинго на нерабочие;
- замена полностью проблемного узла, при возможности частичной замены необходимых деталей.
После диагностики в автосервисе Рено Твинго, если существует необходимость, мастер предложит
Вам перечень работ по устранению неполадок.
Существуют различные варианты решения подобных вопросов, которые можно рассмотреть на примерах.
Ситуация 1 - у Рено Твинго свистит ролик, либо муфта в районе приводного ремня.
Вместо того, чтобы выявить проблемный узел с помощью автомобильного стетоскопа для выявления шумов,
выполняется снятие и замена всех подозрительных узлов поочередно. То есть, в роликах
менются подшипники, либо они полностью заменяются на новые. Затем меняется муфта генератора, шкив помпы и тд.
Ситуация 2 - замена моторного масла в Рено Twingo, в ходе которой
на новый меняется только масляный фильтр, а предоставленное или купленное моторное масло для Рено Твинго
подменяется на старое или дешевое, с доливом до требуемого уровня.
Отличить качество и производителя нового масла визуально по цвету невозможно.
Ситуация 3 - в ходе профилактических работ или диагностике АКПП Рено Твинго
в слитое ATF масло подкидывается металлическая стружка (либо на поддон).
Такой факт говорит о дорогостоящем капитальном ремонте АКПП, либо ее полной замене.
Ситуация 4 - нестабильная работа двигателя Рено Твинго может быть
увязана с заменой свечей зажигания Renault Twingo, которая фактически не требуется.
Проблема решается малой регулировкой зазора свечи. Помимо покупки новых свечей,
немалую сумму стоит и сама работа.
Советы при ремонте Рено Twingo в автосервисе:
- Перед поездкой в автосервис Рено Твинго узнать максимум информации по вашей проблеме.
Идеально дружить и общаться с владельцами Renault Twingo.
- Проверять репутацию выбранного техцентра Renault Twingo, поискать отзывы.
- Составлять специальный акт приема-передачи Рено Твинго,
перед началом работ.
- Записать показания спидометра.
- В точности оговаривать все ньансы, этапы и перечень работ.
- Требовать отчет о диагностике Рено Твинго и составление в письменной форме
перечня требуемых работ и запчастей.
- Если Вы в чем-то неуверены, лучше промолчать, чем показать свое незнание. Больше спрашивайте, чем поясняйте.
- В случае, когда Renault Twingo остается в автосервисе на долгий срок, то неожиданный визит
«посмотреть как дела», будет сигналом о том, что Вам небезразлична судьба авто.
- По окончанию авторемонта попросите показать результаты работы, сверьтесь с планом -
что должно было быть сделано.
- Требуйте документы о проведенном авторемонте Рено Twingo.
В спорной ситуации они помогут в суде.
- Забирайте свой Renault Twingo из автосервиса только лично.
Стоимость работ в автосервисе Рено Твинго указывается в заказ-наряде.
Любое увеличение стоимости и расширение списка работ должно быть согласовано с Вами.
Замена операций и включение дополнительных услуг по ремонту Рено Twingo производится только с Вашего согласия.
Иначе Вы можете отказаться от оплаты этих позиций.
На все работы должен быть указан гарантийный срок.
Претензии по качеству ремонта в автосервисе Renault Twingo указываются
в акте приема-передачи или заказ-наряде, который подписывается в момент выдачи автомобиля.
При конфликте, по этим претензиям и выявленным в течение гарантийного срока можно будет требовать компенсации (штрафа).
Варианты требований по недостаткам в ремонте Рено Твинго к автосервису:
- Полное устранение недостатков без оплаты;
- Возмещения убытков или расходов по устранению указанных недостатков
своими силами или силами третьих лиц.
- Уменьшения стоимости работ;
- Замена бракованной запчасти на аналогичную;
При отказе автосервиса по ремонту Рено Твинго добровольно выполнить Ваши требования,
Вам придется подавать иск в суд за некачественно оказанные услуги.
|
|
|
|
поиск потребовал 0.0069 сек.
|
|
