Станция техобслуживания и автосервис Renault 19

Любой автосервис по ремонту и обслуживанию Рено 19 определяется теми специалистами, которые в нем работают. От их профессиональных навыков и умений зависит конечный результат работы. Автомеханики в техцентре Renault, проработавшие там хотя бы пару лет - ушлые люди, которые легко могут неопытного человека ввести в заблуждение так, чтобы продать или навязать ему на Рено 19 лишние запчасти и услуги. Определить Ваше умение или неумение разбираться в авторемонте и диагностике, оценить уровень знаний они смогут за 5 минут по 2-3 вопросам. Перечень услуг автосервиса для Рено 19: Поменять амортизаторы и пружины подвески Renault 19 Поменять рычаги и шаровые опоры Renault 19 Поменять сайлентблоки подвески Renault 19 Поменять стойки и втулки стабилизатора Renault 19 Поменять ступицу, подшипник ступицы Renault 19 Поменять передние опоры, опорный подшипник Renault 19 Необходимо осуществлять постоянный контроль за действими сотрудников автосервиса Рено 19 так, чтобы они не пытались совершить мошенических действий. Важно показать Вашу вовлеченность в процесс авторемонта Рено 19 и готовность в спорной ситуации вмешаться. Основные виды обмана при ремонте Рено 19 в автосервисе: выполнение заведомо ненужных, лишних услуг, которые не требуются; выполнение более сложных и дорогих операций по авторемонту Рено 19, вместо фактически необходимых; использование при ремонте б/у запчастей, вместо новых; замена рабочих установленных деталей в Рено 19 на нерабочие; замена полностью проблемного узла, при возможности частичной замены необходимых деталей. После диагностики в автосервисе Рено 19, если существует необходимость, мастер предложит Вам перечень работ по устранению неполадок. Существуют различные варианты решения подобных вопросов, которые можно рассмотреть на примерах. Ситуация 1 - у Рено 19 свистит ролик, либо муфта в районе приводного ремня. Вместо того, чтобы выявить проблемный узел с помощью автомобильного стетоскопа для выявления шумов, выполняется снятие и замена всех подозрительных узлов поочередно. То есть, в роликах менются подшипники, либо они полностью заменяются на новые. Затем меняется муфта генератора, шкив помпы и тд. Ситуация 2 - замена моторного масла в Рено 19, в ходе которой на новый меняется только масляный фильтр, а предоставленное или купленное моторное масло для Рено 19 подменяется на старое или дешевое, с доливом до требуемого уровня. Отличить качество и производителя нового масла визуально по цвету невозможно. Ситуация 3 - в ходе профилактических работ или диагностике АКПП Рено 19 в слитое ATF масло подкидывается металлическая стружка (либо на поддон). Такой факт говорит о дорогостоящем капитальном ремонте АКПП, либо ее полной замене. Ситуация 4 - нестабильная работа двигателя Рено 19 может быть увязана с заменой свечей зажигания Renault 19, которая фактически не требуется. Проблема решается малой регулировкой зазора свечи. Помимо покупки новых свечей, немалую сумму стоит и сама работа. Советы при ремонте Рено 19 в автосервисе: Перед поездкой в автосервис Рено 19 узнать максимум информации по вашей проблеме. Идеально дружить и общаться с владельцами Renault 19. Проверять репутацию выбранного техцентра Renault 19, поискать отзывы. Составлять специальный акт приема-передачи Рено 19, перед началом работ. Записать показания спидометра. В точности оговаривать все ньансы, этапы и перечень работ. Требовать отчет о диагностике Рено 19 и составление в письменной форме перечня требуемых работ и запчастей. Если Вы в чем-то неуверены, лучше промолчать, чем показать свое незнание. Больше спрашивайте, чем поясняйте. В случае, когда Renault 19 остается в автосервисе на долгий срок, то неожиданный визит «посмотреть как дела», будет сигналом о том, что Вам небезразлична судьба авто. По окончанию авторемонта попросите показать результаты работы, сверьтесь с планом - что должно было быть сделано. Требуйте документы о проведенном авторемонте Рено 19. В спорной ситуации они помогут в суде. Забирайте свой Renault 19 из автосервиса только лично. Стоимость работ в автосервисе Рено 19 указывается в заказ-наряде. Любое увеличение стоимости и расширение списка работ должно быть согласовано с Вами. Замена операций и включение дополнительных услуг по ремонту Рено 19 производится только с Вашего согласия. Иначе Вы можете отказаться от оплаты этих позиций. На все работы должен быть указан гарантийный срок. Претензии по качеству ремонта в автосервисе Renault 19 указываются в акте приема-передачи или заказ-наряде, который подписывается в момент выдачи автомобиля. При конфликте, по этим претензиям и выявленным в течение гарантийного срока можно будет требовать компенсации (штрафа). Варианты требований по недостаткам в ремонте Рено 19 к автосервису: Полное устранение недостатков без оплаты; Возмещения убытков или расходов по устранению указанных недостатков своими силами или силами третьих лиц. Уменьшения стоимости работ; Замена бракованной запчасти на аналогичную; При отказе автосервиса по ремонту Рено 19 добровольно выполнить Ваши требования, Вам придется подавать иск в суд за некачественно оказанные услуги.