 |
|
 |
СТО и сервисный центр Рено Каптур
Сервисный центр и автосервис Renault Captur
Любой автосервис по ремонту и обслуживанию Рено Каптур
определяется теми специалистами, которые в нем работают.
От их профессиональных навыков и умений зависит конечный
результат работы.
Автомеханики в техцентре Renault, проработавшие там хотя бы пару лет - ушлые люди, которые
легко могут неопытного человека ввести в заблуждение так, чтобы продать или навязать ему на Renault Captur
лишние запчасти и услуги.
Определить Ваше умение или неумение разбираться в авторемонте и диагностике, оценить уровень знаний они смогут за 5 минут
по 2-3 вопросам.
Необходимо осуществлять постоянный контроль за действими сотрудников автосервиса Renault Captur так,
чтобы они не пытались совершить мошенических действий. Важно показать
Вашу вовлеченность в процесс авторемонта Рено Каптур и готовность в
спорной ситуации вмешаться.
Основные виды обмана при ремонте Рено Каптур в автосервисе:
- выполнение заведомо ненужных, лишних услуг, которые не требуются;
- выполнение более сложных и дорогих операций по авторемонту Renault Captur K9K 646, вместо фактически необходимых;
- использование при ремонте б/у запчастей, вместо новых;
- замена рабочих установленных деталей на нерабочие;
- замена полностью проблемного узла, при возможности частичной замены необходимых деталей.
После диагностики в автосервисе Renault Каптур, если существует необходимость, мастер предложит
Вам перечень работ по устранению неполадок.
Существуют различные варианты решения подобных вопросов, которые можно рассмотреть на примерах.
Ситуация 1 - у Рено Каптур свистит ролик, либо муфта в районе приводного ремня.
Вместо того, чтобы выявить проблемный узел с помощью автомобильного стетоскопа для выявления шумов,
выполняется снятие и замена всех подозрительных узлов поочередно. То есть, в роликах
менются подшипники, либо они полностью заменяются на новые. Затем меняется муфта генератора, шкив помпы и тд.
Ситуация 2 - замена моторного масла в Renault Captur K9K 646, в ходе которой
на новый меняется только масляный фильтр, а предоставленное или купленное моторное масло для Рено Captur
подменяется на старое или дешевое, с доливом до требуемого уровня.
Отличить качество и производителя нового масла визуально по цвету невозможно.
Ситуация 3 - в ходе профилактических работ или диагностике АКПП Рено Каптур
в слитое ATF масло подкидывается металлическая стружка (либо на поддон).
Такой факт говорит о дорогостоящем капитальном ремонте АКПП, либо ее полной замене.
Услуга ремонта для популярных моделей Рено:
- ремонт Рено Каптур 1.5d MT 90 л.с. K9K 608 2013;
- ремонт Рено Каптур 1.2 AMT 120 л.с. H5F 412 2013;
- ремонт Рено Каптур 1.5d MT 110 л.с. K9K 636 2017;
- ремонт Рено Каптур 1.5d AMT 90 л.с. K9K 608 2017;
- ремонт Рено Каптур 1.2 AMT 120 л.с. 2017;
- ремонт Рено Каптур 0.9 MT 90 л.с. 2017;
- ремонт Рено Каптур 1.6hyb AT 143 л.с. H4M 2020;
- ремонт Рено Каптур 1.5d MT 115 л.с. K9K 608 2019;
- ремонт Рено Каптур 1.3 AMT 154 л.с. H5FT 2019;
- ремонт Рено Каптур 1.3 AMT 130 л.с. H5FT 2019;
- ремонт Рено Каптур 1.0 MT 100 л.с. HR10DDT 2019;
Ситуация 4 - нестабильная работа двигателя может быть
увязана с заменой свечей зажигания Renault Captur, которая фактически не требуется.
Проблема решается малой регулировкой зазора свечи. Помимо покупки новых свечей,
немалую сумму стоит и сама работа.
Советы при ремонте Рено Captur в автосервисе:
- Перед поездкой в автосервис узнать максимум информации по вашей проблеме.
Идеально дружить и общаться с владельцами Рено Каптур.
- Проверять репутацию выбранного техцентра, поискать отзывы.
- Составлять специальный акт приема-передачи
перед началом работ.
- Записать показания спидометра.
- В точности оговаривать все ньансы, этапы и перечень работ.
- Требовать отчет о диагностике Рено Каптур и составление в письменной форме
перечня требуемых работ и запчастей.
- Если Вы в чем-то неуверены, лучше промолчать, чем показать свое незнание. Больше спрашивайте, чем поясняйте.
- В случае, когда Renault Captur остается в автосервисе на долгий срок, то неожиданный визит
«посмотреть как дела», будет сигналом о том, что Вам небезразлична судьба авто.
- По окончанию авторемонта попросите показать результаты работы, сверьтесь с планом -
что должно было быть сделано.
- Требуйте документы о проведенном авторемонте.
В спорной ситуации они помогут в суде.
- Забирайте Renault Captur K9K 646 из автосервиса только лично.
Стоимость работ в автосервисе указывается в заказ-наряде.
Любое увеличение стоимости и расширение списка работ должно быть согласовано с Вами.
Замена операций и включение дополнительных услуг по ремонту Рено Каптур 1.5d MT 110 л.с. производится только с Вашего согласия.
Иначе Вы можете отказаться от оплаты этих позиций.
На все работы должен быть указан гарантийный срок.
Претензии по качеству ремонта в автосервисе Renault Captur указываются
в акте приема-передачи или заказ-наряде, который подписывается в момент выдачи автомобиля.
При конфликте, по этим претензиям и выявленным в течение гарантийного срока можно будет требовать компенсации (штрафа).
Варианты требований по недостаткам в ремонте Рено Каптур к автосервису:
- Полное устранение недостатков без оплаты;
- Возмещения убытков или расходов по устранению указанных недостатков
своими силами или силами третьих лиц.
- Уменьшения стоимости работ;
- Замена бракованной запчасти на аналогичную;
При отказе автосервиса по ремонту Рено Каптур 1.5d MT 110 л.с. добровольно выполнить Ваши требования,
Вам придется подавать иск в суд за некачественно оказанные услуги.
|
|
|
поиск потребовал 0.0244 сек.
|
|